時(shí)間:2014-11-14 文章來(lái)源:好想你食品股份有限公司 點(diǎn)擊數(shù):2188
雙十一,不但是備受網(wǎng)購(gòu)達(dá)人、普通網(wǎng)友關(guān)注的購(gòu)物狂歡節(jié),更是各行各業(yè)電商人的狂賣節(jié)。河南被很多業(yè)內(nèi)人士稱為電子商務(wù)的“富礦”,紅棗巨頭好想你在新一輪“雙十一”大戰(zhàn)中的戰(zhàn)績(jī),也備受業(yè)界關(guān)注。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)雙十一熱銷品牌終極排行榜統(tǒng)計(jì)顯示,雙十一當(dāng)天好想你棗銷量1235萬(wàn),再次榮登棗類制品熱銷品牌排行榜前列。
數(shù)據(jù)
戰(zhàn)績(jī)飆升,好產(chǎn)品好服務(wù)做支撐
零點(diǎn)開場(chǎng)第1分04秒,成交突破1萬(wàn);第2分56秒,成交突破10萬(wàn);第4分34秒,成交突破20萬(wàn);第14分04秒,成交突破100萬(wàn);第37分34秒,成交突破200萬(wàn)……,隨著雙十一能量的迸發(fā),好想你天貓官方旗艦店單店成交量瞬間井噴,全天單店銷售額最終達(dá)到1235萬(wàn)元,穩(wěn)居棗類制品行業(yè)前列。
再好的營(yíng)銷最終還是要靠產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話。與銷量的持續(xù)高歌相呼應(yīng)的,自然是產(chǎn)品的好品質(zhì)。好想你憑借“品種好、產(chǎn)地好、采收好、生產(chǎn)好、儲(chǔ)存好、快捷好、評(píng)論好”的7好標(biāo)準(zhǔn),讓好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話。
對(duì)此,好想你棗業(yè)總經(jīng)理苗國(guó)軍表示:“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),產(chǎn)品才是終極武器。相比較而言,我認(rèn)為最好的營(yíng)銷是創(chuàng)造好的產(chǎn)品,其次才是創(chuàng)造好的傳播量。”業(yè)界營(yíng)銷專家認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生著巨大變化,需要一種新的營(yíng)銷模式:提升產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值,創(chuàng)造好的產(chǎn)品,讓好產(chǎn)品自己去說(shuō)話。
互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來(lái)的最大好處便是可以和消費(fèi)者零距離接觸,獲知有關(guān)消費(fèi)者需求的第一手資料,定位產(chǎn)品和服務(wù),官方旗艦店就是這樣一個(gè)意見(jiàn)市場(chǎng)?!熬W(wǎng)絡(luò)時(shí)代,好想你和消費(fèi)者建立的是手牽手、心貼心的關(guān)系,公司一直非常重視產(chǎn)品品質(zhì),畢竟產(chǎn)品能否真正滿足消費(fèi)者的需求才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。好想你將不把銷量作為最終目標(biāo),而是要重點(diǎn)提升客戶體驗(yàn),去年我們就定下沖擊十萬(wàn)好評(píng)的目標(biāo),今年我們的終極目標(biāo)就是要做到更極致的用戶體驗(yàn)。”好想你電商負(fù)責(zé)人劉朝陽(yáng)表示。
面對(duì)這個(gè)萬(wàn)人狂歡的節(jié)日,劉朝陽(yáng)眼里的第三次雙11“沒(méi)有太多緊迫感”:提前培訓(xùn)由120名大學(xué)生組成的臨時(shí)客服、全員夜戰(zhàn)“雙11”、提前預(yù)裝、連夜急速發(fā)貨......圍繞用戶體驗(yàn)的目標(biāo),好想你從營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服等方方面面做好準(zhǔn)備工作。翻開今年雙十一天貓好想你官方旗艦店的用戶評(píng)論,好評(píng)率近百分之百,尤其是用戶對(duì)其強(qiáng)大的物流服務(wù)給予了極高的評(píng)價(jià)。
真相
與時(shí)俱進(jìn),大力發(fā)展電子商務(wù)渠道
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上消費(fèi)成為不爭(zhēng)的事實(shí),雙11更是憑借其自身品牌影響力的積累成為消費(fèi)者每年的關(guān)注點(diǎn)。據(jù)天貓統(tǒng)計(jì),今年雙11河南買家花的錢和去年一樣在全國(guó)排名第十。這與河南電商氛圍不無(wú)關(guān)系,河南電商人才緊缺,電商企業(yè)不多,相對(duì)起步較晚,但其中不乏佼佼者。
作為紅棗行業(yè)的領(lǐng)軍人物,好想你電商起步于2011年下半年,并于2012年成立全資子公司鄭州樹上糧倉(cāng)商貿(mào)有限公司,專門致力于電子商務(wù)發(fā)展,當(dāng)年首次涉足雙11創(chuàng)收860多萬(wàn)元,在河南參與大促的195家企業(yè)中,勇冠食品類三甲,刷新了河南電子商務(wù)的歷史。
自此,好想你電商成為河南電商、乃至全國(guó)紅棗行業(yè)的一匹黑馬:2013年6月5日,新品定制團(tuán)上線聚劃算,開團(tuán)8分鐘售出1萬(wàn)份,后續(xù)平均每分鐘銷售近2743份,58小時(shí)全店銷售額近500萬(wàn),相當(dāng)于在最好的城市最好的地段最好的大型商超15-18個(gè)月的紅棗銷量;2013年雙11,單店銷售1200多萬(wàn),勇列紅棗類目第一、零食堅(jiān)果類目第三。
總結(jié)今年雙11,劉朝陽(yáng)坦言,網(wǎng)絡(luò)銷售力大增讓許多電商脫單增容,“相比一些品類豐富的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們售賣品類比較單一,在銷量上就顯得比較吃虧?!绷硗猓謾C(jī)移動(dòng)終端下單增多、電商國(guó)際化趨勢(shì)等也成為電商人關(guān)注的焦點(diǎn),“明年我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)變化?!?/FONT>
未來(lái)
肅清網(wǎng)店,為下一步渠道平臺(tái)打下基礎(chǔ)
今年上半年,好想你實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.77億,同比增長(zhǎng)19.56%,其中電商營(yíng)收4272.09萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)88.24%。
西南證券在研報(bào)中指出,好想你電商定位于品牌與服務(wù),線上線下融合的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。第三季度電商增速下滑,其主因一是之前電商自由發(fā)展,增速較快;二是電商領(lǐng)域出現(xiàn)較多影響公司品牌(假貨、竄貨較多)及渠道(包括對(duì)實(shí)體渠道的影響)的產(chǎn)品。
據(jù)悉,好想你最早接觸電商的初衷就在于整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),打擊竄貨、售假行為,維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益和企業(yè)新品形象。2014 年電商重點(diǎn)工作在于配合市場(chǎng)整頓、肅清非法商家和假貨等。據(jù)好想你負(fù)責(zé)人透露,截止目前,今年好想你網(wǎng)上打擊售假行為額度在3000萬(wàn)以上。
配合網(wǎng)絡(luò)打假,好想你還對(duì)渠道管控、價(jià)格體系管控進(jìn)行整體整頓,一系列重拳出擊,加大對(duì)市場(chǎng)的整頓、凈化,不僅充分發(fā)揮了傳統(tǒng)電商的特點(diǎn),保障各方利益和公司形象;好想你對(duì)服務(wù)的追求,也將為下一步實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的飛速增長(zhǎng)和O2O等線上線下融合奠定良好的基礎(chǔ)。國(guó)泰君安證券認(rèn)為:好想你電商預(yù)計(jì)第四季度將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),全年收入將達(dá)9000萬(wàn)左右。